よくあるご質問・Q&A

Q1．予約したいのですが、どうしたらよいですか？

A　日程が決まりましたら直接お電話して頂くか、メール専用フォームよりご予約下さい。
メールの場合、”迷惑メール防止”などにより当社からの『ご予約内容確認メール』が届かない場合がございます。
１日経っても当社からのメールが届かないときは、誠にお手数ではございますが、TEL：0476-85-8730　までご連絡頂きますよう宜しくお願いいたします。

Q2．出発当日は、どこに車を持っていけばいいですか？

A　当社は空港受け渡し専門です。当社にお越し頂く必要はございません。お客様はご利用の出発ターミナルまで直接お車でお越し下さい。

Q3．受付はどのくらいの時間がかかりますか？

A　スムーズに受付を済ませるため、空港に到着される20分前までに当社へお電話下さい。スタッフが出発ターミナルまでお車をお預かりに伺います。なお、受付のお時間は、おおよそ5分～10分程度でお車をお預かりいたします。

Q4．予定より早く空港についても対応できますか？

A　はい、もちろん対応いたしております。その場合、お早めにお電話を頂けますようお願いいたします。
（ご予約の状況により、多少お時間を頂く場合がございますので予めご了承願います。）

Q5．当日の予約は可能ですか？

A　はい可能です。但し、当日のご予約につきましてはメールではなく、お電話でご予約下さいますようお願いいたします。

Q6．営業時間は何時からですか？朝早い時間も大丈夫ですか？

A　早朝6:00より営業いたしておりますが、それ以前にご利用をご希望される場合は別途加算となります。詳しくは注意事項欄をご覧下さい。

Q7．クレジットカードでの支払いは可能ですか？

A　大変申し訳ございませんが当社は現金のみのお取り扱いとなりますので、現金をご用意頂きますようお願いいたします。

Q8．航空会社や便名がまだわからない時点でも予約はできますか？

A　ご出発日（おおよその空港到着時間）が決まっていればご予約は可能です。なお、航空会社や便名がお決まり次第、お電話またはメールにてご連絡下さい。

Q9．帰りの日が早くなったり、遅くなったりしたらどうしたら良いですか？

A　別途料金が掛かる場合がございますので、ご予定変更がお決まり次第ご連絡下さい。
詳しくは【料金案内】をご参照下さい。

Q10．第3ターミナルは、どこで待ち合わせになりますか？

A　第3ターミナルはお車を停める場所がございません。第2ターミナル1階（到着階）北口付近でのお待ち合わせとなります。

その他、気になる点やご質問がありましたら、お気軽にメールまたはお電話下さい。